v1.8.0Sesli mesaj. Arayan kimliği. Daha sağlam bir çekirdek.

KENDİ SUNUCUNUZDA ŞİRKET SANTRALİ

Aramalarınız.
Akışınız.
Kontrolünüz.

Ofisinizin telefon sistemi.
Kendi altyapınızda.

SIP operatörünüzü bağlayın, aramaları görsel olarak yönlendirin, her masaya tarayıcı telefonu ve sesli mesaj kutusu verin. Asterisk tabanlı, açık kaynak ve yaklaşık 20 dahiliye kadar küçük ofisler için.

Asterisk ile Docker’a hazır MIT lisanslı
ARAMANIZ, BAĞLI.FIG. 01
MonoSIP üzerinden bir aramaGelen bir SIP araması Asterisk’e girer, bir IVR veya takvimi izler ve Destek kuyruğu hedefine ulaşır. Kavramsal bir çizim, canlı bir arama değil.Gelen aramaSIP hattıMonoSIPASTERISK 22Akış201KuyrukMesajTEK SANTRAL. SİZİN ALTYAPINIZ.
Destek kuyruğu

Arayan Destek’i seçer. Kuyruk müsait bir ekip üyesini çaldırır.

Etkileşimli çizim · arama yapılmaz

TEK SİSTEM.
TÜM KONUŞMA.

Asterisk 22Görsel IVRTarayıcı WebRTCKendi sunucunuzda Dockerİngilizce + Türkçe

ŞİMDİ HAZIR / v1.8.0

Gündelik işlerin daha fazlası kapsandı.

Neler değişti

Her dahili için bir sesli mesaj kutusu.

Kim aradığını görün, mesajı dinleyin, okundu işaretleyin ve çalışan portalından silin.

Operatörünüzün beklediği arayan kimliği.

Giden numarayı, hattın kaydındaki SIP kullanıcı adından ayrı ayarlayın.

Hazır, santralin hazır olduğu anlamına gelir.

Sağlık ucu, PostgreSQL, Asterisk ve arama planı hazır olmadan sistemi sağlıklı saymaz.

01 / TELEFON SİSTEMİNİZ, NET

Daha az araç değiştirin.
Daha çok insanı bağlayın.

Aramalarınız, ekibiniz ve aradaki rotalar. Hepsi aynı yönetici panelinde.

Ürün ekranlarını inceleyin
KONTROL ODASI
Yakından, hareket halinde.
Örnek arayüz taslakları.
your-pbx / admin / dashboardARAYÜZ TASLAĞI
Live dashboard · MonoSIP interface illustrationAn illustrative interface mockup, not a live phone system or a product screenshot.MonoSIPYOUR PHONE SYSTEMOverviewCall flowsCall recordsVoicemailQueuesExtensionsReportsSettingsAll systems readyWORKSPACE / ADMINLive dashboardSAMPLE DATAActive calls084 inbound · 4 outboundAvailable team1216 extensions onlineCalls today186+18% from yesterdayService level98.2%Answered within 30sCall activityInbound and outbound · today09:0012:0015:0018:00On the lineLIVE201Maya ChenSales · incoming204Alex MorganSupport · incoming108Sam TaylorOutboundYour queuesSales3 agents availableCustomer care4 agents availableTechnical support5 agents availableMonoSIP / A clearer connection.INTERFACE CONCEPT

Ofisin tamamı, bir bakışta.

Aktif aramaları, dahili durumunu ve kuyruk hareketini tek canlı görünümde görün. Ekip için TV moduna geçin.

01 / 08

Örnek verilerle canlandırılmış arayüz taslakları.

02 / OFİS İÇİN

Temeller.
Hattın üzerinde.

İlk çaldırmadan son takibe.
Ekibinizin gerçekten kullandığı gündelik araçlar.

01 / GÜNDELİK TEMELLER

Her masa, bağlı.

Dahililer, canlı durum, yönlendirme ve sesli mesaj. Çalışan portalı ve SIP telefonu için tek parola. Ekibi tek yerden yönetin.

CSV içe / dışa aktarmaDNDMasa telefonları

02 / DAHA İYİ BİR BEKLEYİŞ

Arayanı habersiz bırakmayın.

Altı yönlendirme stratejisiyle zil grupları ve kuyruklar. Sıra anonsları, bekleme müziği, taşma ve ekip meşgulken geri arama.

Kuyruk geri aramasıSonlandırma süresiTaşma rotaları

03 / SİZİN TAKVİMİNİZ

Saatleriniz. Kurallarınız.

Açık saat, öğle arası ve tatiller için aramayı yönlendirin. Plan değişince takvimi geçersiz kılın; her durumun bir hedefi olsun.

Haftalık takvimlerTatillerElle geçersiz kılma

04 / BÜTÜN GÜN

Günün nasıl geçtiğini bilin.

Canlı arama hareketi, ayrıntılı arama kayıtları ve kayıt dinleme. Bir aramanın IVR zaman çizelgesini açın, izlediği yolu görün.

Arama zaman çizelgesiRaporlarTV modu

05 / MEVCUT BAĞLANTILARINIZ

SIP operatörünüzü getirin.

Kayıtlı veya IP tabanlı trunk’lar, DID yönlendirme ve giden yedek hat. Operatör arayan kimliğini, kayıt kullanıcı adından ayrı ayarlayın.

Operatör arayan kimliğiGelen DID’lerYedek hat

06 / ÇALMA BİTTİKTEN SONRA

Mesaja yer bırakın.

Cevapsız aramaları dahiliye ait sesli mesaja gönderin. Çalışanlar arayanı görür, mesajı dinler ve kutusunu portalda yönetir.

Sesli mesaj kutusuOkundu durumuYönlendirme

07 / İŞ AKIŞINIZA BAĞLAYIN

Aramayı bağlama oturtun.

Mevcut araçlarınızı REST uçları, imzalı webhook’lar ve görsel API sorgularıyla bağlayın. Sitenize tarayıcıdan arama düğmesi yerleştirin.

REST APIWebhooksArama bileşeni

08 / NET BİR İŞLETİM

Hazır olduğunuzu bilin.

Sağlık kapısı veritabanını, Asterisk’i ve arama planını kontrol eder. HTTPS, isteğe bağlı yönetici 2FA, erişim kuralları ve kalıcı veriyi kendi altyapınızda yönetin.

Hazır olma kapısıOtomatik SSLErişim denetimleri
Tüm özellik referansı

03 / GÖRSEL IVR VE NÖRAL KONUŞMA

Akışı çizin.
Konuşma onu izlesin.

Bir karşılama, bir menü, canlı bir API sorgusu. Sonraki adımı bilen bir arama deneyimi kurun.

GÖRSEL AKIŞ TASARIMCISI CANLI TASLAK
Visual IVR designer · MonoSIP interface illustrationAn illustrative interface mockup, not a live phone system or a product screenshot.MonoSIPYOUR PHONE SYSTEMOverviewCall flowsCall recordsVoicemailQueuesExtensionsReportsSettingsAll systems readyWORKSPACE / ADMINVisual IVR designerSAMPLE DATAMAIN LINE / PUBLISHED FLOWValidated♪Welcome menuHow can we help today?↗SalesPress 1 · ring extension 201⌘Customer lookupPress 2 · GET /customer↗Support queueConnect to the right team1 · Sales2 · Support4 connected steps · every exit has a destinationMonoSIP / A clearer connection.INTERFACE CONCEPT
Kurun, deneyin, yayınlayın. Süren aramalar başladıkları akış sürümünde kalır.
01

Doğru parçaları bağlayın.

Menü, konuşma, koşul, takvim, kuyruk ve daha fazlası için 17 düğüm türü. Her çıkışın net bir sonraki adımı vardır.

02

Verinizi aramaya taşıyın.

Arayanı API’nizde arayın. JSON yanıtlarını değişkenlere eşleyin. Sonucu seslendirin ya da doğru dahiliye yönlendirin.

03

Sesinizi bulun.

İngilizce ve Türkçe için Edge Neural sesler, çevrimdışı Türkçe için EMA. Anonslar değişken ve konuşma süzgeçlerini destekler.

Akış tasarımcısına bakın
Gelen arama Karşılama Menü API sorgusu Doğru hedef

Örnek bir arama yolu. API düğümlerinin başarı ve hata çıkışları vardır; yayınlamadan önce bir yedek bağlayın.

04 / ÇALIŞTIĞINIZ YERDE TELEFON

Tarayıcınız.
Artık arama alıyor.

Tam bir yazılımsal telefon. Kişisel bir portal.
Hepsini bir araya getiren tek dahili.

Tarayıcıdan arayın, cevaplayın, beklemeye alın, sessize alın ve aktarın. Arama bağlı kalırken portal sayfaları arasında gezinin.

  • Her portal sayfasında küçük bir telefon
  • Çalışanların canlı durumunu gösteren rehber
  • Aramalarınız, kayıtlarınız ve sesli mesaj kutunuz
  • Masa telefonu ve tarayıcı birlikte çalabilir
Yakından bakın Sesli mesaj kutusuna bakın

HTTPS ve mikrofon izni gerekir. Tarayıcıyı yenilemek aramayı bitirir. Mobilde arka planda arama sınırlıdır.

DAHİLİNİZ. HER MASADA.
Browser softphone · MonoSIP interface illustrationAn illustrative interface mockup, not a live phone system or a product screenshot.MonoSIPYOUR PHONE SYSTEMOverviewCall flowsCall recordsVoicemailQueuesExtensionsReportsSettingsAll systems readyEMPLOYEE PORTALBrowser softphoneSAMPLE DATAYour conversationsExt. 101MMaya ChenConnected · SalesAAlex MorganExtension 202 · AvailableSSam TaylorExtension 203 · AvailableJJordan LeeExtension 204 · AvailableYour extension. Any desk.CONNECTEDMCMaya ChenExtension 201 · 02:34123456789*0#MuteHoldTransferMonoSIP / A clearer connection.INTERFACE CONCEPT
Tarayıcı telefonu · canlandırılmış arayüz taslağı

05 / NE ÇALIŞTIRDIĞINIZI BİLİN

Açık tasarım.
İşletmek size ait.

Tanıdık bir temel.
Hepsini bir araya getirmenin daha sade yolu.

SIP ve ortam Asterisk’te. Çağrı akışları ve yapılandırma API’de. Durum PostgreSQL’de. Ekibiniz web uygulamasında çalışır.

Tek hazır imaj

Asterisk, API, web, gömülü PostgreSQL ve konuşma. Her şey /data altında kalır.

Ya da Docker Compose

Servisleri bir Linux sanal makinede birlikte çalıştırın; kenar ve uzak ortam için nginx ve coturn.

İçine bakın
DOCKER COMPOSE · SERVİS HARİTASI
Tarayıcı / portal SIP telefon / operatör
HTTPS / WSSSIP / RTP
SİZİN LINUX SUNUCUNUZ
nginxTLS · ACME · WSS
Asterisk 22PJSIP · ARI · AMI
Web uygulamasıYönetici + portal
Fastify APIAkışlar · yapılandırma · işler
PostgreSQLAyarlar · CDR · akışlar
KonuşmaEdge / EMA · gömülü

API ↔ Asterisk, ARI / AMI üzerinden · coturn uzak WebRTC ortamını taşır.

Kalıcı birimlerveritabanı / kayıtlar / yapılandırma

06 / İŞ AKIŞINIZIN PARÇASI

İyi bir bağlantı.
Telefonun ötesinde.

Müşteriyi tanımak için API sorgusu kullanın. Araçlarınızdan arama başlatın. Arama olaylarını ekibinizin kullandığı sistemlere gönderin.

Entegrasyonlara bakın

REST API & webhooks

Tıkla-ara, arama kayıtları ve ses kayıtları. Çalıyor, cevaplandı, bitti ve kaçtı olayları için HMAC imzalı bildirimler.

01

Siteniz için bir arama düğmesi

Yönetici → Entegrasyonlar’da gömülebilir bir WebRTC arama bileşeni oluşturun; isteğe bağlı geri arama formu da var.

02

Verinizle çalışan konuşma

Eşlenen API değerlerini anonslarda kullanın. Rakam, tutar ve diğer değerleri şablon süzgeçleriyle biçimlendirin.

03

07 / İLK BAĞLANTINIZ

Tek imaj.
Bütün bir telefon sistemi.

Bir Linux sunucu seçin. Ona bir yer verin.
Ofisinizi hatta alın.

  1. 01

    Sunucunuzu hazırlayın.

    Linux x86-64, Docker, herkese açık bir alan adı ve kalıcı depolama. 2–4 vCPU ve 4–8 GB RAM ayırın.

  2. 02

    Çekin, bağlayın, çalıştırın.

    Örnek alan adı ve IP’yi değiştirin. Kalıcı bir birimi /data yoluna bağlayın ve gereken portları ayarlayın.

  3. 03

    İlk aramanızı kurun.

    Güçlü kimlik bilgileri koyun, HTTPS’i ayarlayın, SIP operatörünüzü ekleyin ve bir dahili bağlayın.

Kurulum rehberinin tamamını izleyin
HAZIR İMAJlinux/amd64
docker run
docker run -d --name monosip \
  --restart unless-stopped \
  -p 3000:3000 \
  -p 10000-10100:10000-10100/udp \
  -v monosip-data:/data \
  -e EXTERNAL_IP=203.0.113.10 \
  -e PUBLIC_HOST=pbx.example.com \
  ghcr.io/monosip/monosip:1.8.0

İmaj uygulamayı 3000 portunda açar. Herkese açık alan adınız için bir HTTPS vekili kullanın. RTP için UDP 10000–10100 gerekir; masa telefonu SIP’i 5060’ı da isteyebilir. Ağ ayrıntıları →

SİSTEM SİZİN.
SORUMLULUĞU BİLİN.

Erişim, sizin kurallarınızla.

İsteğe bağlı yönetici TOTP’si, IP izin listeleri, giriş taşkını koruması ve şifreli saklanan entegrasyon sırları.

Verinizin bir yeri var.

CDR ve ses kayıtları kendi altyapınızda kalsın. Erişim, saklama, arşiv ve kendi yedeklerinizi ayarlayın.

Bilinçli işletin

BİRKAÇ İYİ SORU

Ahizeyi
kaldırmadan.

Net yanıtlar, doğrudan projeden.

Sonraki adımınızı bulun
01

MonoSIP nedir?

MonoSIP, yaklaşık 20 dahiliye göre tasarlanmış, küçük ofisler için açık kaynaklı Asterisk şirket santralidir. Yönetici paneli, görsel IVR tasarımcısı, tarayıcı telefonu ve çalışan portalı içerir.

02

Çalıştırmak için ne gerekir?

Docker kurulu bir Linux x86-64 sunucu kullanın. Hazır imaj linux/amd64 içindir. Kurulum rehberi 2–4 vCPU ve 4–8 GB RAM önerir; nöral konuşma sunucunun işlemcisinde çalışır. Kalıcı depolama, herkese açık bir alan adı ve uygun sinyal ile ortam portları da gerekir.

03

SIP operatörümü ve masa telefonlarımı kullanabilir miyim?

MonoSIP kayıtlı ve IP tabanlı SIP trunk’ları, birden fazla operatörü ve rota yedeğini destekler. Yealink, Fanvil ve Grandstream hazırlama profilleri belgelidir. Geçmeden önce operatörünüzün taşıma, kodek, ağ ve cihaz ayarlarını kontrol edin.

04

Yazılımsal telefon mobilde çalışır mı?

Portal mobil tarayıcıda açılır, ancak mobil tarayıcılar arka plandaki sekmeleri durdurabilir. Ekran kapalıyken gelen aramalar güvenilir değildir. Mobil erişim şartsa, QR ile hazırlanan uyumlu bir yerel SIP telefonu kullanın. MonoSIP’in kendi mobil uygulaması yoktur.

05

Her şey çevrimdışı çalışır mı?

Santral ve yerelde tuttuğunuz veri kendi altyapınızda çalışır. EMA, modelleri imaja gömüldükten sonra çevrimdışı Türkçe konuşma sağlar. İngilizce dahil Edge Neural konuşma, üretim sırasında dışarı internet erişimi ister. Dış SIP operatörleri ve entegrasyonların kendi ağ gereksinimleri vardır.

06

MonoSIP’i ticari kullanabilir veya katkı verebilir miyim?

Evet. MIT lisansı, telif notu durduğu sürece ticari kullanıma, değiştirmeye ve yeniden dağıtmaya izin verir. MonoSIP’i özgürce çatallayıp uyarlayabilirsiniz. Güncel geliştirme ve katkı için resmi depoya bakın.

İYİ KONUŞMALAR BİR YERDEN BAŞLAR.

Sonrakini
kendi kurallarınızla kurun.

Açık kaynak. Kendi sunucunuzda. Ofisinize hazır.