Her mesaj, elinizin altında.

Cevapsız aramalara bir hedef verin

Çağrı akışınızda veya dahili yönlendirmede hedef olarak sesli mesajı seçin. Cevapsız, meşgul ve ulaşılamaz yönlendirme ayrı kurallardır; her durumu ayrı ele alabilirsiniz.

Dahili izinleri yine geçerlidir. Bir mobile veya dış numaraya yönlendirmek, yöneticinin o hedefe izin vermesini gerektirir.

Kendi sesli mesaj kutunuzu açın

Dahili numaranızla girin ve Sesli mesajı açın. v1.8.0 portalı arayanı ve mesaj zamanını listeler, okunmamış mesajları ayırır ve bir mesaj seçince oynatıcıyı açar.

1. Oynatıcıyı açmak ve okundu işaretlemek için bir mesaj seçin.
2. Portalda dinleyin; kutu, giriş yapan dahiliye aittir.
3. Mesajı kaldırmak istediğinizde Sil’i kullanın ve onaylayın.

Kutu, arama kaydından farklıdır

Sesli mesaj, bir dahiliye bırakılan mesajdır. Arama kayıtları, çalışanın katıldığı konuşmaların kayıtlarıdır ve yöneticinin dinleme izinlerine bağlıdır. Portaldaki arama kaydı oynatıcısı yalnızca dinlemeye açıktır.

Kalıcı veriyi ve kayıt depolamasını birlikte yedekleyin. Konteyneri mevcut birimiyle yeniden oluşturmak durumu korur; birimi silmek korumaz.

Sonraki portal iyileştirmelerini izleyin

Ana dal satır içi dalga biçimleri, duyulmamış sayıları ve kayıtlı sesli mesaj karşılama anonslarını ekler. Bu sürüm sonrası değişiklikler, bu rehberlerin kullandığı v1.8.0 anlığından ayrı izlenir.